最高のZendesk®インポート
プラクティスを一か所に
Zendesk®への組織データのインポートプロセスの要件を学習し、準備し、実行するのに役立つ無料のリソース。.
何千もの移行を成功させた業界の専門家によって作成されました。.
内部に何が含まれているか
インポートガイドで何が学べるか？
私たちはすべての経験を集め、便利な形式にまとめ、一般に公開できるようにしました。.
集中的な知識と使いやすさが、このガイドの成功の公式を構成しています。.
ベストプラクティス
業界で使用されている専門家のヒントとベストプラクティスを学び、チケット、ナレッジベースの記事、その他の重要なレコードを新しいシステムに移行します。私たちは、組織のインポートをスムーズかつトラブルフリーで行えるように、役立つ効果的なヒントを提供します。これらは実際に安全に適用できます。.
コミュニケーション
Zendesk®のインポートをシンプルかつスムーズにします。Zendesk®データの移行中に、誰もが不快感を覚えることなく、会社内で効果的なコミュニケーションを確立する方法を見出します。.
ツールとプロセス
このガイドでは、Zendesk®データの移動と関連するプロセス、および簡単で正確な移行を保証するインポートツールについて説明します。Zendesk®データインポートツールについて学び、ビジネスのニーズに合わせた設計をご確認ください。.
リスクと変更管理
このガイドでは、Zendesk®データの移行に戦略的に取り組み、データの損失や破損のない完全な移行を保証する方法について説明します。リスクを軽減し、Zendesk®データの移動を会社のポジティブな変化と顧客サポートへの着地点に変える方法を学びます。.
モダンでアクセス可能な形式
私たちは、電子書籍はWebとHTMLの両方で利用できる必要があると考えています。これにより、任意のデバイスとアプリケーションからアクセス可能になります。.
インタラクティブ
アニメーション形式と有用で記憶に残るコンテンツの組み合わせ
作者と接続してダイナミックに作成
新しいマテリアルで更新して補完しやすい
読みやすく、共有しやすい
章や段落を簡単に検索、共有、引用できる
KindleやiPadを必要としない
ガイドはたるいてのデバイスによりアクセスできる
このガイドを完了した後、以下のようになります:
クアリティの高いZendeskデータインポートを実行する
部分的または完全に、チケット、連絡先、会社、エージント、グループ、ナレッジベースをインポートできる
CSV、データベース、ダンプ、APIねどからのZendeskデータインポート
Zendeskインポートデータの場所に関わらず、移行タスクを完了するための必要な知識とツールを保持している
他のプラットフォームからZendeskへ移行
他のプラットフォームからZendesk®にデータを（例えばチケットをインポートするなど）迅速かつ正確に移行する
Zendesk®データ移行のエキスパートになる準備はできましたか？
読みを始めるZendesk®移行戦略を開発する
移行のための準備を行い、Zendesk®に簡単に痛みなく移行する
上司や同僚にZendesk®の必要性を納得させる
カスタマーサポートを改善するサービスを使い始める
プロのようにZendesk®にインポートする
最高のZendesk®インポートのベストプラクティスが1か所に