満足したお客様
ヘルプデスク間の移行時に、どのように時間と予算を節約し、労力を削減したかを、貴社のような企業からお聞きください。
素晴らしいサービス、非常に安全、細部への配慮が素晴らしい
メリット：最近、FreshdeskからZendesk®への移行という課題に直面しました。チケット数は約1,500件、連絡先は600件ありました。移行を支援するサービスを探した結果、Zendesk® Importを見つけました。価格は非常に競争力があり、市場の他のサービスと比べてはるかに安く、さらに詳しい情報を問い合わせたところ、非常に親切に対応していただき、必要な情報をすべて迅速に提供してくれました。.
私はセキュリティについて特に懸念していましたが、Zendesk® Import がそのアプローチを説明し、そのプロセスがいかによく考えられているか、そして顧客データをいかに尊重しているかに感銘を受けました。.
移行が完了するとすぐに、パスワードの変更とインスタンスのセキュリティ確保を促してくれました。移行完了までずっと親切に対応していただき、すべてが私たちの期待通り、そして必要な手順通りに進んでいるか、フォローアップもしていただきました。移行が必要なら、Zendesk® Importを迷わずお勧めします。あらゆる面で本当に素晴らしいです。.
全体的に：迅速、フレンドリー、安全、そして細部への配慮が素晴らしい。生産性を損なうことなく、プラットフォーム間の移行を迅速に行うことができました。
サポート担当者は私の質問に迅速かつ効率的に回答し、私が提起したあらゆる懸念にも的確に対応してくれました。現時点で、これより優れた移行サービスが存在するとは考えられません。
