La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis accompagnés et suivis de manière exemplaire.
Comment estimer le prix d'importation de Zendesk® ?
Le transfert de données est automatisé, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts. Avec Zendesk® Import, vous pouvez obtenir un devis détaillé, le prix dépendant du volume de données à migrer, en configurant une démo gratuite pour tester l'assistant et connaître le coût de votre transfert.
Vous importez une petite quantité de vos données pour les étudier : comment ces données arrivent sur votre plateforme de destination ; quelles options d’importation sont nécessaires ; et si vos paramètres de transfert nécessitent quelques modifications.
Avec Zendesk® Import, vous définissez les données à transférer et ne payez que pour les enregistrements sélectionnés. Si vous souhaitez trier les enregistrements et exclure certains tickets, adapter le processus d'importation aux besoins de votre entreprise ou demander une personnalisation, ces options sont facturées séparément.
L'outil propose une tarification détaillée. Vous choisissez les options supplémentaires ou le plan d'assistance qui correspondent à vos besoins spécifiques, sans surpayer.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'importation de Zendesk® ?
Quantité de données
Le coût d'importation du service d'assistance dépend du volume d'informations (tickets, agents, groupes, entreprises, etc.) que vous devez transférer vers une nouvelle plateforme.
Options préconfigurées
Améliorez l'importation de vos données de support technique grâce à des fonctionnalités intégrées qui optimisent votre processus d'importation.
Travaux sur mesure
Filtrez vos données d'entreprise, modifiez le processus d'importation et faites correspondre les champs d'enregistrement selon vos besoins.
Pourquoi les entreprises du monde entier choisissent-elles Zendesk® Import ?
-67%
coûts de migration
+50%
Transfert de données plus rapide
10+
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Gauthier Escorbiac, superviseur du service client chez Thule Group