La transition a été rendue facile. Le service était excellent, pendant toutes les étapes de la transition, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis parfaitement.
Comment estimer le prix d'importation de Zendesk® ?
Le transfert de données est effectué de manière automatisée, ce qui vous permet de gagner du temps et des efforts. Avec l'importation Zendesk®, vous pouvez obtenir un coût détaillé où le prix dépend du volume de données que vous souhaitez migrer en configurant une Démo gratuite pour tester l'assistant et savoir combien coûtera votre transfert de données.
Vous obtenez une petite quantité de vos données importées pour étudier : comment cette quantité de données atterrit sur votre centre d'aide de destination ; Quelles options d'importation vous avez besoin ; Si vos paramètres de transfert nécessitent quelques modifications.
Avec l'importation Zendesk®, vous définissez les données à transférer et ne payez que pour les enregistrements sélectionnés. Si vous souhaitez trier les enregistrements et laisser certains tickets derrière, ajustez le processus d'importation aux besoins de votre entreprise, ou demandez une personnalisation, ces options sont payées séparément.
L'outil propose une tarification détaillée. Vous choisissez les ajustements ajoutés ou le plan de support pour répondre à vos besoins spécifiques sans surpayer.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'importation de Zendesk® ?
Quantité de données
Le coût d'importation du service d'assistance dépend du volume d'informations (tickets, agents, groupes, entreprises, etc.) que vous devez transférer vers une nouvelle plateforme.
Options pré-construites
Faites progresser l'importation de votre service d'assistance avec des fonctionnalités intégrées pour améliorer votre importation de données.
Travail personnalisé
Filtrez vos données commerciales, modifiez le processus d'importation et faites correspondre les champs d'enregistrement comme vous en avez besoin.
Pourquoi les entreprises du monde entier choisissent-elles l'importation de Zendesk® ?
-67%
Coûts de migration
+50%
Transfert de données plus rapide
10+
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Gauthier Escorbiac Superviseur du service clientèle chez Thule group