Migrer les données en toute simplicité
Services d'importation pour Zendesk®
Importation automatisée Zendesk®
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Ce que vous pouvez importer
Service d'assistance : Tickets, Clients, Profils et groupes d'agents, Organisations, Réponses, Notes, Pièces jointes. Base de connaissances : Catégories, Dossiers, Articles (avec images et pièces jointes), Étiquettes. -
Intégrité de la connexion des enregistrements
Nous avons conçu notre système de manière à vous permettre de maintenir les connexions d'enregistrements pendant le processus de migration -
Importation des champs de ticket
Vous pouvez importer à la fois les champs par défaut et personnalisés dans Zendesk®, et les faire correspondre les uns aux autres. -
Migration de démo incluse
Essayez notre outil avant de procéder à un transfert complet ! Aucune carte de crédit n'est requise. -
Aucun coût caché pour les commentaires et les pièces jointes
Pas besoin de payer pour les pièces jointes et les commentaires, ils sont gratuits, quel que soit leur nombre -
Estimation précise du prix
Obtenez votre prix exact pour l'importation juste après l'importation d'essai gratuite.
Démarre à seulement 1 $
Tous les calculs de prix sont effectués en utilisant le nombre d'enregistrements que vous devez déplacer vers la nouvelle plateforme.
Importation personnalisée vers Zendesk®
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Importation automatisée et
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Migration avancée des enregistrements
Nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques et personnaliser l'ordre afin que les données soient transférées vers Zendesk® de la manière la plus pratique et précise. -
Autres sources de données prises en charge
Importer des données dans Zendesk® à partir d'un ancien centre d'aide, d'une sauvegarde de base de données ou d'un fichier CSV. -
Filtrage des tickets à la demande
N'avoir que les données les plus pertinentes et nécessaires dans Zendesk® pour donner à votre équipe un bon départ. -
Suivi du succès de l'importation
La qualité avant tout est notre devise, c'est pourquoi nous gardons un œil sur le processus à tout moment -
Gestionnaire de compte individuel
Nous voulons que votre processus de migration se déroule sans heurts et pour cela, nous attribuons un gestionnaire de compte dédié.
À partir de seulement 599 $
Tous les services sont proposés à un prix fixe et sont susceptibles d'être modifiés en fonction des demandes supplémentaires.
Récupérer de nouveaux tickets
Si pour une raison quelconque vous continuez à utiliser votre ancien système de service d'assistance, vous recevrez sûrement de nouveaux tickets. Pour garder les choses à jour sur la nouvelle plateforme, vous pouvez opter pour le service de migration de tickets récents.Redémarrer la migration
Au cas où vous auriez besoin de réimporter toutes les données vers le même compte Zendesk®, nous vous couvrons. Nos experts supprimeront les enregistrements précédemment migrés et répéteront l'importation, afin qu'elle réponde mieux à vos besoins.Avoir votre Zendesk® prêt à l'emploi
Nous savons que parfois l'importation de données n'est pas suffisante. C'est pourquoi nous vous proposons l'aide de nos experts pour nous assurer que chaque aspect du service d'assistance fonctionne pour vousIntégrations simplifiées
Bien que la plupart des outils prennent en charge les intégrations en deux clics, il existe des cas où des intégrations complexes sont nécessaires. Nous serons ravis d'intégrer tous les outils ou applications essentiels à votre entreprise.Démarrez votre importation Zendesk® dès aujourd'hui !
Planifiez une démo gratuite ou discutez avec l'un de nos experts.