Meilleures pratiques d'importation Zendesk®
en un seul endroit
Une ressource gratuite qui vous aidera à comprendre les exigences, à vous préparer et à réaliser le processus d'importation de données d'organisation dans Zendesk®.
Créé par des experts de l'industrie qui ont mené à bien des milliers de migrations.
Ce que vous trouverez à l'intérieur
Qu'est-ce que vous pouvez apprendre avec le guide d'importation ?
Nous avons collecté toute notre expérience, l'avons mise dans un format pratique et l'avons rendue publiquement disponible.
Les connaissances concentrées et la facilité d'utilisation constituent la formule de réussite de ce guide.
Meilleures pratiques
Apprenez les conseils d'experts et les meilleures pratiques utilisées dans l'industrie pour déplacer les tickets, les articles de la base de connaissances et autres enregistrements critiques vers votre nouveau système. Nous fournissons des conseils utiles et efficaces pour une importation organisationnelle fluide et sans tracas que vous pouvez appliquer en toute sécurité dans la pratique.
Communication
Rendez votre importation Zendesk® simple et fluide. Découvrez les moyens d'établir une communication efficace au sein de l'entreprise lors de la transition des données Zendesk® afin que personne ne se sente mal à l'aise lors du passage à un autre système.
Outils et processus
Le guide décrit le déplacement des données Zendesk® et les processus associés, ainsi que les outils d'importation qui assurent une transition facile et précise. Découvrez l'outil d'importation de données Zendesk® conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Gestion des risques et du changement
Le guide explique comment aborder la transition des données Zendesk® de manière stratégique et assurer une migration complète sans perte ni corruption de données. Apprenez à atténuer les risques et à transformer le déplacement des données Zendesk® en un tremplin pour des changements positifs dans l'entreprise et le support client.
Format moderne et accessible
Nous sommes convaincus qu'un livre électronique doit être disponible à la fois sur le web et en HTML. Cela seul permettra d'y accéder depuis n'importe quel appareil et application.
Interactif
Format animé combiné à un contenu utile et mémorable
Dynamique et connecté aux auteurs
Facile à mettre à jour et à compléter avec de nouveaux matériaux
Facile à lire et à partager
Recherchez, partagez et citez facilement des chapitres et des paragraphes
Ne nécessite pas de Kindle ou d'Ipad
Le guide est accessible depuis n'importe quel appareil et fonctionne partout de manière égale
Après avoir terminé ce guide, vous serez en mesure de :
Effectuer une importation de données Zendesk® de qualité
Partiellement ou complètement, importez des tickets, des contacts, des entreprises, des agents, des groupes, une base de connaissances - vous pourrez tout faire avec notre outil d'importation
Importation de données Zendesk® à partir de CSV, base de données, Dump, API et d'autres plates-formes
Indépendamment de l'emplacement des données d'importation Zendesk®, vous aurez les connaissances et les outils nécessaires pour accomplir la tâche de migration
Migrer vers Zendesk® depuis une autre plate-forme
Migrez vos données (par exemple, importez des tickets) d'une autre plateforme vers Zendesk® rapidement et avec précision
Prêt à devenir un expert en migration de données Zendesk® ?
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Préparez la migration et passez à Zendesk® facilement et sans douleur
Convainquez votre supérieur et vos collègues que vous avez besoin de Zendesk®
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Importez dans Zendesk® comme un pro
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